La posture de neutralité bienveillante : être engagé sans prendre parti

Dans l’habitat intermédiaire, l’animateur-coordinateur PVSP est au cœur des relations humaines.
Il écoute, soutient, accompagne… mais doit veiller à ne pas devenir juge, allié privilégié ou porte-parole d’un habitant contre un autre.

C’est tout l’enjeu de la neutralité bienveillante.

Neutralité ne veut pas dire indifférence

Être neutre ne signifie pas être distant ou froid.
La neutralité bienveillante consiste à :

• accueillir chaque parole avec le même niveau d’attention,
• reconnaître les ressentis sans valider un point de vue contre un autre,
• rester engagé dans la relation sans s’aligner.

Le risque du favoritisme involontaire

Avec le temps, des affinités se créent. Certaines personnes sollicitent davantage, s’expriment mieux, ou semblent plus “raisonnables”.
Sans vigilance, le professionnel peut glisser vers un favoritisme involontaire qui fragilise la confiance du collectif.

La neutralité bienveillante protège l’équilibre relationnel.

Une posture structurante pour le collectif

Lorsque l’animateur-coordinateur est perçu comme juste et équitable :

• la parole circule plus librement,
• les tensions s’expriment sans peur,
• le collectif gagne en maturité.

En pratique

Deux habitants s’opposent régulièrement.
Plutôt que de soutenir celui dont l’argumentaire semble le plus construit, le professionnel reformule les besoins de chacun, sans jugement, et rappelle le cadre commun.

En résumé

La neutralité bienveillante est une posture d’équilibre et de vigilance.
Elle permet de rester pleinement engagé tout en préservant la confiance du collectif.

Form’Alliance, c’est un réseau de formateurs engagés, une pédagogie active et des valeurs humaines fortes au service de projets de vie qui ont du sens.

À très vite,
L’équipe Form’Alliance